Saul Becerra
TT40135 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Becerra | ||
| Celular | 4773111519 | Teléfono Fijo | 4771288616 |
| saulbecerra@miservitodo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-25 10:05:03 | Fecha Cierre | 2016-08-25 10:13:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:57 | Tiempo Solución | 0 00:03:08 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le habilite su PV pues ya realizó su depósito correspondiente a la cantidad de 2 mil pesos realizado ayer a las 11:42 pm. con secuencia 9618. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-25 10:13:08
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-25 10:13:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-25 10:13:08
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-25 10:13:08
Me comunico al área con el contador Aarón Martínez quien confirma el registro y se habilita el PV, se confirma con usuario y se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-25 10:11:11
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-25 10:11:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-25 10:10:00
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-25 10:10:00