Jorge Oswaldo Segura Cervantes

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Ticket No. 40108

TT40108 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Oswaldo Segura Cervantes
Celular 4771105725 Teléfono Fijo 4777718598
E-mail YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-08-24 16:31:52 Fecha Cierre 2016-08-24 16:36:59
Tiempo Respuesta 00:01:43 Tiempo Solución 0 00:03:24
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Magdaleno Plata Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV. Farmacia Juan Pablo Segundo indica que realizó un depósito por $ 1000.00 a las 4:20 pm en HSBC, Guanajuato.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio 2016-08-24 16:36:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Magdaleno Plata Basilio 2016-08-24 16:36:59
Me comunico con la CP. Ma. América e indica que tomara en cuenta el depósito del PV para que no sea DESHABILITADO, se le indica a el PV. que ya fue validados. Se procede al cierre del TT. después de haber brindado atencion.
Magdaleno Plata Basilio 2016-08-24 16:36:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio 2016-08-24 16:33:35

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