MOISES ALEJANDRO GAONA ANDRADE
TT40023 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MOISES ALEJANDRO GAONA ANDRADE | ||
| Celular | 4773803428 | Teléfono Fijo | 4777077440 |
| PA_DELANTE_95@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-23 16:22:42 | Fecha Cierre | 2016-08-23 16:25:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 00:00:44 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita apoyo para que se comunique con el contador Aaron para aclaración de su deposito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-23 16:25:53
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-23 16:25:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-23 16:25:53
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-23 16:25:53
Se contacta al C.P Aaron y se transfiere la llamada para atención de la responsable, se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-23 16:25:46
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-23 16:25:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-23 16:25:09
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-23 16:25:09