Nahum Castellanos Morales
TT40013 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nahum Castellanos Morales | ||
| Celular | 9515715145 | Teléfono Fijo | 9512725242 |
| YLECH26@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-23 14:38:07 | Fecha Cierre | 2016-08-23 14:39:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:00:41 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con la contadora Marisol |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 14:39:23
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 14:39:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 14:39:23
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 14:39:23
Se le indica que regresa despues de las 3pm, e indica que se comunicara mas tarde se da cierre al TT
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 14:39:19
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 14:39:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 14:38:42
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 14:38:42