Esteban Barrera Osorno
TT40011 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Barrera Osorno | ||
| Celular | 4771085052 | Teléfono Fijo | 4771945291 |
| contabilidad-2009@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-23 14:26:00 | Fecha Cierre | 2016-08-23 16:59:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:07 | Tiempo Solución | 0 02:29:36 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La Srta Esther Ramirez va a notificar los depósito de $880.11 el dia de hoy 23/08/2016 a las 13:22 horas y además menciona que realizó otro depósito extra por $4000 para que tenga saldo a favor , a la misma hora 13:22 en el banco HSBC con folio 10030132240. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 16:59:43
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 16:59:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 16:59:43
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 16:59:43
Me comunico con el contador Aron para validar si ya tiene identificado los depósitos y menciona que si por lo que se da cierre al TT
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 16:59:39
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 16:59:39
Se recibe correo del Contador Aron
En cuanto tenga la información confirmo los depósitos.
Saludos.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 16:30:19
En cuanto tenga la información confirmo los depósitos.
Saludos.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 16:30:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 14:30:07
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-23 14:30:07