Luis Fernando Nunez Badillo
TT40925 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Fernando Nunez Badillo | ||
| Celular | 0000002307 | Teléfono Fijo | 5552619800 |
| luis.nunezb@gmodelo.com.mxr | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-08 13:27:01 | Fecha Cierre | 2016-09-08 14:00:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:32:22 |
| Agente Creador | Jhonatan E Mendoza A | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicita apoyo para que sea dada de Alta en IUSA la tienda 7289-Siervo de la Nación, la cual está por aperturarse en Territorio Morelia, adjunto información requerida:
DETERMINANTE: 7289 NOMBRE: SIERVO DE LA NACION DOMICILIO: SIERVO DE LA NACION #1050, FRACC. LOMAS DEL VALLE, C.P. 58170 LOCALIDAD: MORELIA, MICHOACAN |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 14:00:53
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 14:00:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 14:00:53
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 14:00:53
Se realiza la alta de la sucursal Nación Siervo y se manda correo a los Ing. con las Claves. Anexo imagen.
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 14:00:42
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 14:00:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 13:54:34
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 13:54:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-08 13:28:31
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-08 13:28:31