Gilberto Rios Gutierrez
TT40916 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-08 12:02:41 | Fecha Cierre | 2016-09-08 12:05:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:01:22 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le indica el monto a depositar por sus cobros. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-08 12:05:07
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-08 12:05:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-08 12:05:07
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-08 12:05:07
Me comunico con el área finanzas quien indica se debe la cantidad de 344 pesos, se confirma con usuaria y se procede a cierre de reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-08 12:04:52
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-08 12:04:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-08 12:03:45
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-08 12:03:45