Jorge Ricardo Osorio Rascon
TT40905 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Ricardo Osorio Rascon | ||
| Celular | 9531256798 | Teléfono Fijo | 9531090887 |
| abigail.bautista.riveros@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-08 09:44:46 | Fecha Cierre | 2016-09-08 09:47:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:13 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la Srta. e indica que hoy hizo su deposito por la cantidad de $12496 a las 8:40 am. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 09:47:55
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 09:47:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 09:47:55
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 09:47:55
1.- Me comunico con la CP Marisol e indica que ya lo visualizo, por lo que activa el PV
2.- Se valida con el Pv e el ingreso.
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 09:47:49
2.- Se valida con el Pv e el ingreso.
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 09:47:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 09:46:59
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-09-08 09:46:59