Martin Candelario Lopez
TT40815 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-06 15:09:30 | Fecha Cierre | 2016-09-06 15:13:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:20 | Tiempo Solución | 0 00:00:36 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar con la CP Fernanda para la aclaración de los depósitos que realizo el día de hoy. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-09-06 15:13:26
Isai Mendoza Antonio
2016-09-06 15:13:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-09-06 15:13:26
Isai Mendoza Antonio
2016-09-06 15:13:26
Se transfiere llamada a la CP Fernanda para su atención.
Isai Mendoza Antonio
2016-09-06 15:13:21
Isai Mendoza Antonio
2016-09-06 15:13:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-09-06 15:12:51
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-09-06 15:12:51