Rodolfo Vazquez Calvario

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Ticket No. 40811

TT40811 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rodolfo Vazquez Calvario
Celular S/N Teléfono Fijo 9981294969
E-mail rodolfo.vazquez@live.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-09-06 13:59:20 Fecha Cierre 2016-09-06 15:22:14
Tiempo Respuesta 00:01:58 Tiempo Solución 0 01:20:56
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isai Mendoza Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica el Pv e indica que hizo su deposito el día de hoy a la 1:33 pm por la cantidad de $1048.96, con folio 1609061333134190088.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2016-09-06 15:22:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio 2016-09-06 15:22:14
Me comunico con la CP Marisol para reportar el deposito realizo por le PV y menciona que ya lo tiene identificado.
Isai Mendoza Antonio 2016-09-06 15:22:09
-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Isai Mendoza Antonio
Jhonatan E Mendoza A 2016-09-06 14:11:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio 2016-09-06 14:01:18

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