DIEGO JOSUE FERNANDEZ JUAREZ
TT40761 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DIEGO JOSUE FERNANDEZ JUAREZ | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAILCOM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-05 17:18:06 | Fecha Cierre | 2016-09-05 17:52:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:32:50 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Hizo su deposito el día de hoy 05/09/2016 por la cantidad de $2550 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-09-05 17:52:18
Matilde Plata Basilio
2016-09-05 17:52:18
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Matilde Plata Basilio
2016-09-05 17:52:18
Matilde Plata Basilio
2016-09-05 17:52:18
ME comunico con el CP Aaron e indica que ya lo identifico, se procede a dar cierre informando este detalle al PV.
Matilde Plata Basilio
2016-09-05 17:20:11
Matilde Plata Basilio
2016-09-05 17:20:11
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-09-05 17:19:28
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-09-05 17:19:28