Jose Jaime Coral Bautista
TT40738 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-05 13:53:10 | Fecha Cierre | 2016-09-05 13:55:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:00:57 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV el cual indica que ya realizó su depósito del fin de semana
$4097.00 en Bancomer a las 11.23 am el día de hoy Pero no tiene manera de enviarlo ahora mismo por correo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2016-09-05 13:55:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2016-09-05 13:55:34
Me comunico con el contador Aaron el cual me transfiere con la contadora Fernanda la cual me indica que le informe al PV. que no se preocupe.
Gloria Gomez Valdez
2016-09-05 13:55:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2016-09-05 13:54:37
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.