Ticket: Abierto paso a: Cerrado

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

1.- Me comunico con Luis e indica que sigue presentando detalle con la aplicación, no es con todos los clientes.
2.- Me comunico con el Pv Mis Lepes e indica que ya esta funcionando bien la aplicación.
3.- Me comunico con el Pv MiniSuper San Judas e indica que ya no tiene problemas con la aplicación de Iusa.
4.- Trato de comunicarme con el Pv ABARROTES Y DESECHABLES APONTE pero no contesta.
5.- Me indica comunico con la Srta. Ciber Risner e indica que no tiene problemas al cobrar el servicio
6.- Trato de comunicarme con el Papelería Ciely pero no contesta.
7.- Me comunico con la sucursal Maravilla Leon Guanajuato ya no tiene problemas al ingresar
8.- Trato de comunicarme con el Ing. Alan (7773113066 Ext. 107) pero contesta, se realizan 2 llamadas.
Se procede a dar cierre ya que se valida que Autogestion funciona correctamente.

Me se comunica el Ing. Alan Bermudes de MTCenter e informa que el sistema esta lento , la zona es en Monterrey

Se comunica Martin del PV Mercado Nuevo Concordia el cual informa que el sistema se encuentra demasiado lento al realizar los cobros. Tel. 6641670726

Se comunica Pedro Martinez de Presta Fácil Maravilla Leon Guanajuato el cual indica que está teniendo problemas con el sistema ya que se encuentra muy lento cuando realiza sus cobros.
Tel.4777301304
Tel.47775184421

Se comunica nuevamente Antonia del PV Cyber Riznez la cual indica que esta teniendo problemas al realizar los cobros ya que el sistema se encuentra muy lenta la aplicación. tel. 4721170646

Se comunica el Sr. Armando Garza García de la Oficina de correos de México Tlaltenango de Sanchez San Roman Zacatecas con CUO02708 indicando que tiene problemas en la cobranza con usuarios, se le indica que es una situación general se le notificará cuando se solucione al tel proporcionado: 4379541980.

La srita. Sonia Enguilo del PV Papelería Ciely del Edo. de México quien indica que al momento de realizar cobros el sistema está demasiado lento por lo que debe accesar a reposición de pago y reimprimir el ticket, teléfono de contacto 7222185194.

Se comunica la responsable del PV. Ciber Risner 4721170646 e indica que presenta problemas para realizar los pagos

-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Matilde Plata Basilio

Se comunica Jose Emanuel del PV ABARROTES Y DESECHABLES APONTE el cual indica que se tarda demasiado al realizar los cobros de luz. tel. 3919210533

Se comunica Esteban Barrera del PV MiniSuper San Judas indicando que al realizar los cobros el sistema se encuentra muy lento. Tel 4771085052

Se comunica el Sr. Armando de la sucursal de SEPOMEX Tlaltenango de Sánchez Román informando que el sistema se queda validando (RPU 29140855891) y la persona ya se desespero, se le indica vaya a reporte de ventas y valide sí el pago ya se efectuó y realice una reposición del tt.

Se comunica la responsable del PV. Mis Lepes No. telefinico8444355706 indica que presenta problemas para realizar el pago.

Prestafacil Suc. Mompani el encargado de tienda con el No. 4422986222 presenta problemas para realizar el pago.

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.