Facundo Cruz Olvera
TT40649 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Facundo Cruz Olvera | ||
| Celular | 9515220875 | Teléfono Fijo | 9511187798 |
| superpollos@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-03 10:44:01 | Fecha Cierre | 2016-09-03 10:47:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:02:10 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber sí puede marcar a este número para atención ya que tiene problemas con la aplicación de Iusa. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-09-03 10:47:07
Matilde Plata Basilio
2016-09-03 10:47:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-09-03 10:47:07
Matilde Plata Basilio
2016-09-03 10:47:07
el usuario por el momento no se encuentra en el establecimiento, regresara la llamada cuando este en el PV.
Matilde Plata Basilio
2016-09-03 10:45:31
Matilde Plata Basilio
2016-09-03 10:45:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-09-03 10:44:57
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-09-03 10:44:57