Jorge Oswaldo Segura Cervantes

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Ticket No. 40505

TT40505 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Oswaldo Segura Cervantes
Celular 4771105725 Teléfono Fijo 4777718598
E-mail YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-08-31 17:01:49 Fecha Cierre 2016-08-31 17:05:54
Tiempo Respuesta 00:02:15 Tiempo Solución 0 00:01:50
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Azucena Ortega De La Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Rosio Padilla e indica que va a notificar su depósito el dia de hoy 31/08/2016 $1700 4:53pm
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2016-08-31 17:05:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Azucena Ortega De La Cruz 2016-08-31 17:05:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Azucena Ortega De La Cruz 2016-08-31 17:05:38
Me comunico con el contador Aron para notificar el depósito por lo que indica que aun no le llegan pantallas pero lo aplicara en cuanto llegue .
Se confirma informacion con usuaria, se da por concluido el TT
Azucena Ortega De La Cruz 2016-08-31 17:05:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Azucena Ortega De La Cruz 2016-08-31 17:04:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz 2016-08-31 17:04:04

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