Damian Hernandez Santiago
TT40419 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-30 14:15:43 | Fecha Cierre | 2016-08-30 14:18:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar con la CP Marisol para verificar los depósitos que realizo . |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-08-30 14:18:46
Isai Mendoza Antonio
2016-08-30 14:18:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-08-30 14:18:46
Isai Mendoza Antonio
2016-08-30 14:18:46
Se trata de transferir llamada pero no es posible ya que no toman las llamadas, comenta el responsable que regresara la llamada mas tarde.
Isai Mendoza Antonio
2016-08-30 14:18:42
Isai Mendoza Antonio
2016-08-30 14:18:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-08-30 14:18:06
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-08-30 14:18:06