Damian Hernandez Santiago

Ticket No. 40419

TT40419 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Damian Hernandez Santiago
Celular 9515183088 Teléfono Fijo 9515183204
E-mail laredmundial@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-08-30 14:15:43 Fecha Cierre 2016-08-30 14:18:46
Tiempo Respuesta 00:02:23 Tiempo Solución 0 00:00:40
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isai Mendoza Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita hablar con la CP Marisol para verificar los depósitos que realizo .
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2016-08-30 14:18:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio 2016-08-30 14:18:46
Se trata de transferir llamada pero no es posible ya que no toman las llamadas, comenta el responsable que regresara la llamada mas tarde.
Isai Mendoza Antonio 2016-08-30 14:18:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio 2016-08-30 14:18:06