Gilberto Rios Gutierrez
TT39310 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-11 09:39:07 | Fecha Cierre | 2016-08-11 09:50:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:11:01 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber de cuanto va a ser su deposito |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-11 09:50:52
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-11 09:50:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-11 09:50:52
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-11 09:50:52
Me comunico con el contador Aron quien pide se le trasfiera la llamada se da cierre al TT
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-11 09:40:36
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-11 09:40:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-11 09:39:51
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-11 09:39:51