Jorge Oswaldo Segura Cervantes
TT39262 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Oswaldo Segura Cervantes | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-10 17:00:39 | Fecha Cierre | 2016-08-10 17:03:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar el deposito que realizo el día de hoy por $1150 a las 15:37 hrs. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-08-10 17:03:57
Isai Mendoza Antonio
2016-08-10 17:03:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-08-10 17:03:57
Isai Mendoza Antonio
2016-08-10 17:03:57
Me comunico con la CP Cinthia para notificar el deposito del PV quien confirma ya lo tiene identificado y lo estará aplicando al PV.
Se notifica esta información a la responsable del PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-08-10 17:03:43
Se notifica esta información a la responsable del PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-08-10 17:03:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-08-10 17:02:49
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-08-10 17:02:49