Salomon Morales Ramos
TT39227 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Salomon Morales Ramos | ||
| Celular | 5523026779 | Teléfono Fijo | S/N |
| salomon.morales@autogestion.com.mx | Proyecto | CASE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-10 12:57:04 | Fecha Cierre | 2016-08-10 12:58:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique al organismo de Tlanepantla con Adriana Menchaca |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-10 12:58:52
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-10 12:58:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-10 12:58:52
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-10 12:58:52
Me comunico al 5553210850 y se trasfiere llamada
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-10 12:58:43
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-10 12:58:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-10 12:58:12
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-10 12:58:12