Jose De Jesus Padilla Rocha
TT39158 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose De Jesus Padilla Rocha | ||
| Celular | 4773304083 | Teléfono Fijo | S/N |
| CHUY.PR@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-09 16:14:40 | Fecha Cierre | 2016-08-09 16:18:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:37 | Tiempo Solución | 0 00:01:33 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica realizo su deposito el día de hoy por $284 por transferencia HSBC |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-09 16:18:50
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-09 16:18:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-09 16:18:50
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-09 16:18:50
Me comunico con la contadora Cintia e indica que ya tiene identificado el deposito ya que ya se lo había notificado el Pv por correo, se procede al cierre del tt
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-09 16:18:45
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-09 16:18:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-09 16:17:17
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-09 16:17:17