Pedro Mendoza Gomez
TT39136 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Mendoza Gomez | ||
| Celular | 3114565952 | Teléfono Fijo | 3111583172 |
| megop72@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-09 13:10:19 | Fecha Cierre | 2016-08-09 13:13:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:04 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique al área de Finanzas para tratar temas relacionados con sus depósitos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-09 13:13:03
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-09 13:13:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-09 13:13:03
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-09 13:13:03
Se realiza transferencia con éxito toma la llamada el contador Aarón Martínez en apoyo a la Contadora Fernanda, se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-09 13:12:55
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-09 13:12:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-09 13:11:59
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-09 13:11:59