Edit Torres Carlos Torres
TT39036 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edit Torres Carlos Torres | ||
| Celular | 4726883529 | Teléfono Fijo | 4721401745 |
| cartorb--@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-08 13:10:02 | Fecha Cierre | 2016-08-08 13:13:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber de cuanto va a ser su deposito ya que no le ha llegado el correo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-08 13:13:09
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-08 13:13:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-08 13:13:09
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-08 13:13:09
Me comunico con la Contadora Cintia y menciona que va a depositar $1463.74 por lo que se confirma informacion con la USUARIA
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-08 13:13:04
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-08 13:13:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-08 13:12:01
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-08 13:12:01