Pablo Cortes Alvarez
TT39825 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-19 17:12:36 | Fecha Cierre | 2016-08-19 17:14:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar con la contadora América para validar detalles de sus deposito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-19 17:14:53
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-19 17:14:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-19 17:14:53
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-19 17:14:53
Se contacta a la C.P America para atención de la responsable del PV. Se da cierre al reporte una vez comunicado con la contadora.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-19 17:14:46
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-19 17:14:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-19 17:13:57
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-19 17:13:57