Oswaldo Chab Mendez
TT39755 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-18 13:53:15 | Fecha Cierre | 2016-08-18 13:55:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:00:55 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicita se le informe cuanto es lo que tiene que depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 13:55:26
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 13:55:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 13:55:26
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 13:55:26
1.- Me comunico con la CP Marisol e informa que el Pv tiene que depositar $203.96, se le informa este detalle al Pv y se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 13:55:21
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 13:55:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 13:54:31
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 13:54:31