Saul Becerra
TT39737 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Becerra | ||
| Celular | 4773111519 | Teléfono Fijo | 4771288616 |
| saulbecerra@miservitodo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-18 12:30:01 | Fecha Cierre | 2016-08-18 12:36:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:05:00 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica el encargado e indica que hizo su deposito el día de hoy 11:13 hrs. por la cantidad de $4983 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 12:36:42
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 12:36:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 12:36:42
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 12:36:42
1.- Me comunico con la CP Cintia e indica que ya activo el PV
2.- Se le informa este proceso al PV y se da cierre al TT. Anexo imagen del deposito.
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 12:33:49
2.- Se le informa este proceso al PV y se da cierre al TT. Anexo imagen del deposito.
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 12:33:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 12:31:42
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-18 12:31:42