Jose De Jesus Padilla Rocha
TT39632 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose De Jesus Padilla Rocha | ||
| Celular | 4773304083 | Teléfono Fijo | S/N |
| CHUY.PR@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-16 12:53:17 | Fecha Cierre | 2016-08-16 12:59:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 00:03:16 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Informa que realizo el deposito correspondiente a las ventas del fin de semana se realizo el dia de hoy 16/08/2016 por transferencia a las 12:01 hrs por $237.00 a HSBC. Comenta que ya notifico a la contadora Cintia mediante correo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-16 12:59:20
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-16 12:59:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-16 12:59:20
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-16 12:59:20
Me comunico con la contadora para validar la transferencia, indica que ya fue aplicado el deposito, por lo que se le notifica al responsable y se valida el acceso al PV. Se da cierre al reporte. Se adjunto pantalla compartida por el responsable.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-16 12:59:15
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-16 12:59:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-16 12:56:04
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-16 12:56:04