Luis Manuel Chavez Acosta
TT39606 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Manuel Chavez Acosta | ||
| Celular | 6621720064 | Teléfono Fijo | 6622521871 |
| N/P | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-16 09:26:53 | Fecha Cierre | 2016-08-16 09:37:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:10 | Tiempo Solución | 0 00:06:36 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| hizo su deposito el día de hoy 16/08/2016 a las 9:11 hrs por la cantidad de $1100 en el banco HSBC |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-08-16 09:37:39
Matilde Plata Basilio
2016-08-16 09:37:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-08-16 09:37:39
Matilde Plata Basilio
2016-08-16 09:37:39
Me comunico con la CP Marisol e indica que los $1100 se lo coloco al Pv Emilia Angelica Arjona Puch (SEYE) .
La Srta. Angelica indica que ella revisara sí ya puede ingresar y si no se volvera a comunicar.
Matilde Plata Basilio
2016-08-16 09:37:33
La Srta. Angelica indica que ella revisara sí ya puede ingresar y si no se volvera a comunicar.
Matilde Plata Basilio
2016-08-16 09:37:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-16 09:31:03
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-16 09:31:03