Felipe De Jesus Rubalcava
TT39540 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe De Jesus Rubalcava | ||
| Celular | 4491078837 | Teléfono Fijo | 4493525093 |
| cyberlabiblioteca@outlook.es | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-15 12:27:44 | Fecha Cierre | 2016-08-15 12:30:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:22 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con la contadora Cintia Maya, para tratar temas de su depósitos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-15 12:30:06
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-15 12:30:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-15 12:30:06
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-15 12:30:06
Me comunico al área y toma la llamada la contadora Cintia Maya dando cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-15 12:29:54
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-15 12:29:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-15 12:28:44
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-15 12:28:44