EDGAR CAMPOS
TT39441 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EDGAR CAMPOS | ||
| Celular | 7121427660 | Teléfono Fijo | 7181272496 |
| servinet_csa@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-12 13:54:27 | Fecha Cierre | 2016-08-12 13:58:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:19 | Tiempo Solución | 0 00:00:57 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le active sus sistema ya que esta bloqueado realizó su deposito el dia 12/08/2016 por $3801 a las 8:34 am por telecom |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-12 13:58:43
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-12 13:58:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-12 13:58:43
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-12 13:58:43
Me comunico con la contadora America para notificar el deposito y activa el sistema se da cierre al TT
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-12 13:58:37
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-12 13:58:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-12 13:57:46
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-12 13:57:46