Rodolfo Vazquez Calvario
TT38326 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodolfo Vazquez Calvario | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9981294969 |
| rodolfo.vazquez@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-29 13:01:27 | Fecha Cierre | 2016-07-29 13:04:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:50 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| indica que ya realizo su deposito el día de hoy por $26.96 a las 12:46. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-29 13:04:04
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-29 13:04:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-29 13:04:04
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-29 13:04:04
Me comunico con la contadora Marisol e indica que ya tiene identificado el deposito, por lo que se le notifica al Pv y se procede al cierre del tt
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-29 13:03:50
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-29 13:03:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-29 13:02:14
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-29 13:02:14