Oswaldo Chab Mendez
TT38310 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-29 11:45:22 | Fecha Cierre | 2016-07-30 11:11:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 23:24:24 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere saber la cantidad a depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-30 11:11:12
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-30 11:11:12
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-30 11:11:12
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-30 11:11:12
me comunico con la contadora Marisol e indica que no tiene adeudo ya que el día de ayer no realizo cobros, se le notifica la Pv y se procede al cierre del tt
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-29 11:49:31
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-29 11:49:31
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-29 11:46:48
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-29 11:46:48