Saul Becerra
TT38219 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Becerra | ||
| Celular | 4773111519 | Teléfono Fijo | 4771288616 |
| saulbecerra@miservitodo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-28 09:52:14 | Fecha Cierre | 2016-07-28 09:55:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:30 | Tiempo Solución | 0 00:00:53 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicita apoyo para que se comunique con la contadora Cintia y validar su deposito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-28 09:55:37
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-28 09:55:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-28 09:55:37
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-28 09:55:37
Se contacta ala C.P Cintia y se transfiere la llamada del responsable del PV, se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-28 09:55:31
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-28 09:55:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-28 09:54:44
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-28 09:54:44