Jorge Oswaldo Segura Cervantes
TT38191 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Oswaldo Segura Cervantes | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-27 16:53:43 | Fecha Cierre | 2016-07-27 16:58:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:34 | Tiempo Solución | 0 00:00:53 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar al área de finanzas el deposito que acaba de realizar por $1750.00 a las 16:00 hrs . |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-07-27 16:58:10
Isai Mendoza Antonio
2016-07-27 16:58:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-07-27 16:58:10
Isai Mendoza Antonio
2016-07-27 16:58:10
Me comunico con la CP Cinthya y se notifica el deposito del PV e informa que ya lo tiene identificado.
Isai Mendoza Antonio
2016-07-27 16:58:05
Isai Mendoza Antonio
2016-07-27 16:58:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-07-27 16:57:17
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-07-27 16:57:17