GILDARDO HIKER RIOS JARQUIN
TT38161 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GILDARDO HIKER RIOS JARQUIN | ||
| Celular | 9515730204 | Teléfono Fijo | 9515730204 |
| ADRIANAHR_12@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-27 13:26:03 | Fecha Cierre | 2016-07-27 13:29:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:40 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que tiene un correo donde su venta del día 25 es de 5581 pesos pero indica que reportan 1516 pesos de cobros por lo que solicita hablar con la contadora Marisol Sanchez. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-27 13:29:44
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-27 13:29:44
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-27 13:29:43
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-27 13:29:43
Me comunico al área y la contadora Marisol Sánche e indica que en efecto ocurrió una pequeña confusión y el monto que reporta es el correcto y solo resta el pago por el día de hoy, se transfiere para su mejor atención y se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-27 13:29:37
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-27 13:29:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-27 13:28:03
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-27 13:28:03