Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega

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Ticket No. 38096

TT38096 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
Celular 4491204240 Teléfono Fijo S/N
E-mail lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-07-26 15:59:37 Fecha Cierre 2016-07-26 16:03:41
Tiempo Respuesta 00:01:23 Tiempo Solución 0 00:02:41
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Magdaleno Plata Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV. indica que realizó su depósito por 1041.00 el día 26 de Junio del 2016 a las 14.09 hrs en HSBC.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio 2016-07-26 16:03:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Magdaleno Plata Basilio 2016-07-26 16:03:41
Me comunico con la CP. Marisol para validar el depósito del PV. e indica que ya fue aplicado, se le corrobora a la responsable del PV. Se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio 2016-07-26 16:03:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio 2016-07-26 16:01:00

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