Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 38043

TT38043 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-07-26 10:14:37 Fecha Cierre 2016-07-26 10:19:14
Tiempo Respuesta 00:01:40 Tiempo Solución 0 00:02:57
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

solicita apoyo para informar al C.P Aaron una transferencia por $3191 a Bancomer a las 9:28 am
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2016-07-26 10:19:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2016-07-26 10:19:14
Se notifica al C.P. Aaron sobre la transferencia realizada por el responsable del PV, comenta que identifica la operación cualquier detalle que presente se puede comunicar, por lo que se da cierre al reporte confirmada la información al área.
Berenice Cruz Hernandez 2016-07-26 10:19:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez 2016-07-26 10:16:17

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