Roberto Esau Urbieta Errones
TT38038 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Esau Urbieta Errones | ||
| Celular | 4773311973 | Teléfono Fijo | 4772035136 |
| roberto_01esau02@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-26 09:51:01 | Fecha Cierre | 2016-07-26 09:56:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:04:26 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| informa que hizo su deposito el día de 25/07/2016 por la cantidad de $700. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-07-26 09:56:22
Matilde Plata Basilio
2016-07-26 09:56:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-07-26 09:56:22
Matilde Plata Basilio
2016-07-26 09:56:22
Me comunico con la CP Cintia e indica que ya esta activo, se le indica este detalle al Pv.
Matilde Plata Basilio
2016-07-26 09:56:18
Matilde Plata Basilio
2016-07-26 09:56:18
Me comunico con la CP Cintia e indica que ya esta activo.
Matilde Plata Basilio
2016-07-26 09:55:32
Matilde Plata Basilio
2016-07-26 09:55:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-07-26 09:51:56
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-07-26 09:51:56