Jorge Ricardo Osorio Rascon
TT38931 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Ricardo Osorio Rascon | ||
| Celular | 9531256798 | Teléfono Fijo | 9531090887 |
| abigail.bautista.riveros@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-05 17:44:11 | Fecha Cierre | 2016-08-05 17:47:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:02:34 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica el PV e indica que realizo el deposito $2330.50 hizo su deposito el día de hoy a las 3:00pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 17:47:45
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 17:47:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 17:47:45
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 17:47:45
Me comunico con la CP Marisol e indica que ya lo aplico, se valida con el Pv y se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 17:47:40
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 17:47:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 17:45:11
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 17:45:11