Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
TT38915 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega | ||
| Celular | 4491204240 | Teléfono Fijo | S/N |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-05 15:53:07 | Fecha Cierre | 2016-08-05 15:56:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:05 | Tiempo Solución | 0 00:00:20 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le transfiera llamada con el contador Aron para aclaración de unos depósitos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 15:56:32
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 15:56:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 15:56:32
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 15:56:32
Se le transfiere llamada para su atencion.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 15:56:28
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 15:56:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 15:56:12
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 15:56:12