Jose De Jesus Amezquita
TT38892 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose De Jesus Amezquita | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | S/N |
| FARDIVPRO@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-05 13:15:34 | Fecha Cierre | 2016-08-05 13:20:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:03:31 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que realizo su deposito el día de hoy por $130.50 a las 01:10 en HSBC |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 13:20:25
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 13:20:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 13:20:25
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 13:20:25
Me comunico con el contador Aron e indica que ya activo el Pv se le informa al Pv y se procede al cierre del tt
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 13:20:21
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 13:20:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 13:16:54
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 13:16:54