Damian Hernandez Santiago
TT38849 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183235 |
| LAREDMUNDIAL@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-05 10:07:09 | Fecha Cierre | 2016-08-05 10:10:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:42 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber su monto a depositar pues no le ha llegado su correo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-05 10:10:31
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-05 10:10:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-05 10:10:31
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-05 10:10:31
Me comunico al área y la contadora Marisol Sanchez toma la llamada para su mejor atención, se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-05 10:10:23
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-05 10:10:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-05 10:08:49
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-05 10:08:49