Roberto De Los Santos Flores
TT38834 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-05 09:00:32 | Fecha Cierre | 2016-08-05 09:02:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 00:00:41 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| indica que hizo su deposito por la cantidad de $56 pesos el día 04/08/2016 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 09:02:59
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 09:02:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 09:02:59
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 09:02:59
Me comunico con la Srta. América e indica que ya lo identifico y lo aplico al Pv, se le indica este detalle al Pv.
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 09:02:52
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 09:02:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 09:02:18
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-05 09:02:18