Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
TT38796 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega | ||
| Celular | 4491204240 | Teléfono Fijo | S/N |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-04 16:34:36 | Fecha Cierre | 2016-08-04 16:39:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:37 | Tiempo Solución | 0 00:02:17 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reportar su depósito correspondiente por la cantidad de 1766.50 pesos hecho a las 16:34 en Ventanilla de HSBC |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-04 16:39:30
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-04 16:39:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-04 16:39:30
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-04 16:39:30
Me comunico al área con la contadora Cintia Maya quien confirma el registro y se valida con usuaria para dar cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-04 16:39:17
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-04 16:39:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-04 16:37:13
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-04 16:37:13