Victor Hernández Reynoso
TT38776 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Hernández Reynoso | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 4772231176 |
| victor.nas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-04 14:01:30 | Fecha Cierre | 2016-08-04 14:03:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:00:38 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con Cintia |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-04 14:03:12
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-04 14:03:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-04 14:03:12
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-04 14:03:12
Se trata de contactar a Cintia sin exito se comunicara despues de las 3pm se da cierre al TT
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-04 14:03:07
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-04 14:03:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-04 14:02:34
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-08-04 14:02:34