DIEGO JOSUE FERNANDEZ JUAREZ
TT38697 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DIEGO JOSUE FERNANDEZ JUAREZ | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAILCOM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-03 17:01:08 | Fecha Cierre | 2016-08-03 17:04:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:01:45 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| indica que hizo su deposito el día de hoy 03/08/2016 a las 4:30 pm por la cantidad de $590 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-08-03 17:04:20
Matilde Plata Basilio
2016-08-03 17:04:20
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Matilde Plata Basilio
2016-08-03 17:04:20
Matilde Plata Basilio
2016-08-03 17:04:20
Me comunico con la CP Cintia e indica que cuando aparezcan pantallas le aplicara el deposito.
Matilde Plata Basilio
2016-08-03 17:04:12
Matilde Plata Basilio
2016-08-03 17:04:12
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-03 17:02:35
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-03 17:02:35