Saul Becerra
TT38533 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Becerra | ||
| Celular | 4773111519 | Teléfono Fijo | 4771288616 |
| saulbecerra@miservitodo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-02 09:36:57 | Fecha Cierre | 2016-08-02 09:45:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:17 | Tiempo Solución | 0 00:05:31 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica se encuentra inactivo, el dia de ayer realizo su deposito por $6924 a las 6:50 en chedraui el dia de ayer |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-02 09:45:46
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-02 09:45:46
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-02 09:45:45
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-02 09:45:45
Indica el contador Aron que identifico el pago y ya se encuentra activo, por lo que se procede al cierre del tt
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-02 09:45:41
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-02 09:45:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-02 09:40:14
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-02 09:40:14