Andres Cristobal Escudero Gonzalez
TT38500 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Cristobal Escudero Gonzalez | ||
| Celular | 6144814509 | Teléfono Fijo | 6143459219 |
| andres_cristobal95@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-01 16:22:58 | Fecha Cierre | 2016-08-01 16:25:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con el contadora Aarón Martínez para tratar temas sobre sus depósitos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 16:25:32
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 16:25:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 16:25:32
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 16:25:32
Se le transfiere la llamada al contador Aarón con éxito y se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 16:25:10
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 16:25:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 16:24:14
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 16:24:14