Jose Jaime Coral Bautista
TT38493 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-01 14:17:53 | Fecha Cierre | 2016-08-01 16:11:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 01:52:08 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| indica ya realizo su deposito el día de hoy $5551 a las 11:15 en Bancomer. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 16:11:47
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 16:11:47
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 16:11:46
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 16:11:46
Me comunico con el contador Aron e indica que ya tiene identificado el pago por lo que se procede al cierre del tt
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 16:11:41
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 16:11:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 14:19:38
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 14:19:38