Rodolfo Vazquez Calvario
TT38491 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
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Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodolfo Vazquez Calvario | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9981294969 |
| rodolfo.vazquez@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-01 14:10:08 | Fecha Cierre | 2016-08-01 16:14:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:44 | Tiempo Solución | 0 02:01:55 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| notifica su deposito realizado el dia de hoy por $633.92 a las 2:10 pm en Chedraui. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 16:14:47
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 16:14:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 16:14:47
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 16:14:47
Me comunico con la contadora Marisol e indica que ya tiene identificado el deposito, por lo que se procede al cierre del tt
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 16:14:17
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-01 16:14:17
En espera de confirmación del pago por parte de finanzas.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 14:13:29
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 14:13:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 14:12:52
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 14:12:52