Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
TT38489 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega | ||
| Celular | 4491204240 | Teléfono Fijo | S/N |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-01 14:04:52 | Fecha Cierre | 2016-08-01 15:21:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:33 | Tiempo Solución | 0 01:16:19 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicitando apoyo para que se le proporcione el monto a depositar correspondiente a sus ventas del fin de semana. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 15:21:44
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 15:21:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 15:21:44
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 15:21:44
Se comunica la responsable del PV Videos Memo solicita se le informe el monto a depositar, la contadora informa:
VIDEOS MEMO
Por este medio le informo que las ventas realizadas el día 29 al 31 de Julio de 2016 fueron por: $1,596.18
VIDEOS MEMO II
***Se le recuerda que tiene pendiente su depósito por: $8,525.59***
Se proporciona el monto y se reitera su adeudo. Confirmado con la responsable se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 15:21:27
VIDEOS MEMO
Por este medio le informo que las ventas realizadas el día 29 al 31 de Julio de 2016 fueron por: $1,596.18
VIDEOS MEMO II
***Se le recuerda que tiene pendiente su depósito por: $8,525.59***
Se proporciona el monto y se reitera su adeudo. Confirmado con la responsable se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 15:21:27
Se le indica a la responsable que se le informará después de las 3:00 pm ya que por el momento no se encuentra la contadora.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 14:06:52
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 14:06:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 14:05:25
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-08-01 14:05:25